Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анатолий оценил место на
    и написал 19 сентября 2018 в 8:10 , отредактирован 19 сентября в 10:08
    Ужасная клиники.
    Если можно было бы поставить оценку -100!!! поставил бы.
    Ужасный доктор (к сожалению не записал и не запомнил ФИО). Общаться с людьми — не умеет!!! Ничего сделать не может, за несколько часов поставил разные диагнозы, которые может и фельшер поставить. На вопросы не может отвечать. Оборудования никакого нет. Сначала начал лечить питомца, потом видимо испугался, сказал надо везти в другую клинику, так как у них нет никакого оборудования. При передачи питомца ни указал: ни состав капельниц, ни какие действия принимались… Жалко что за животных у врачей нет ответственности.
    Никому не рекомендую данную клинику. Максимум, когти подстричь могут, да и то не факт.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября в 21:43
      Уважаемый Анатолий! Ваша супруга принесла питомца в тяжелом состоянии. Ни Ваша супруга, ни Вы, в последствии, внятно не смогли объяснить, что произошло с кошкой. Животное было обезвожено и с гипотермией, что говорит о явно упущенном времени. Поскольку никто из вас не смог точно сказать, что произошло с кошкой, врачу пришлось проводить полную диагностику, что, естественно, заняло намного больше времени. Вы оставили питомца в клинике, т.к. никто из вас не смог с ней присутствовать на капельнице. Врач предупредил Вашу супругу о возможном летальном исходе, постоянно сообщал о состоянии питомца ей по телефону, но поскольку она была сильно занята, то сказала держать связь с Вами. Вас также проинформировали о состоянии животного и выявленных диагнозах. Диагнозы были поставлены не разные, а сопутствующие основному (тромбоэмболия, отек легких, как следствие, задержка мочи и почечная недостаточность). Наша клиника работает с 10.00 до 22.00, а пациент с такими диагнозами должен находиться под круглосуточным наблюдением, поэтому Вам была рекомендована клиника с круглосуточным стационаром. Врач с сочувствием отнесся к вашей ситуации (что все очень заняты) и с заботой о вашем питомце, чтобы ускорить и облегчить процесс транспортировки и принятия в круглосуточный стационар, созванивался со стационаром и передал всю необходимую информацию по пациенту, где Вас уже ждали с 18 часов. Но Вы приехали за Вашим питомцем только к 21 часу. Вам подготовили выписку, в которой подробно были описаны все проведенные процедуры: капельницы, уколы, оксигенотерапия, в каком объеме и с какой скоростью они проводились, также заключение УЗИ. Наличие всего этого и диагнозы подтвердил врач круглосуточного стационара. Информация так же была доведена и до Вас. Но, видимо, Ваша манера общения не дала Вам в полной мере услышать информацию от специалиста. К сожалению, есть владельцы животных, которые не желают признать свои ошибки за недостаточное внимание к питомцу и несвоевременное обращение в клинику, а пытаются переложить вину на врачей.
      К сведению владельца! Клиника оснащена всем необходимым оборудованием.
  • Владимир оценил место на
    и написал 30 августа в 15:51
    Наш любимый кот живет с нами 15 лет, и я заметил, что он плачет, когда идет в туалет по маленькому. После работы мы с женой взяли кота и повезли в ветеринарную клинику. Сразу скажу, живем мы далеко, в Подольске, на работе я искал подходящую клинику по отзывам и фотографиям. Потому что был печальный опыт посещения первой попавшейся клиники с моей собакой. Приехали, оформили карточку на моего кота. Работала очень милый администратор. Ждали приема у врача недолго, минут 10. У него на тот момент уже были посетители. Пока ждали, обратил внимание на клинику, чисто, уютно, нет запахов противных, имеется вет аптека с лекарствами. Вошли в кабинет. Очень приветливый врач, осмотрел котика, сказал, что котик не может пописать, у него мочекаменная болезнь, сильно увеличен мочевой пузырь. Отправил на узи. Узи вела женщина. Все внимательно и долго смотрела на аппарате. После всего нам сказали, что нужно ставить катетер в мочевой, чтобы котик пописал. Пока ставили, нам распечатали результаты узи. Все объяснили в подробностях. Как и что делать. Каждый день мы ездили на промывание катетера, уколы и осмотр. Коту становилось лучше. И вот сняли катетер. Прописали диету, все объяснили еще раз, сказали спустя время приехать на узи. Сейчас спустя месяц кот снова радостный и доволен жизнью. И в конце всего хочу сказать огромное спасибо всем врачам, спасибо, что развеяли мое недоверие и оправдали надежды на выздоровление! Огромное Вам спасибо! Спасибо за действительное желание помочь.
    • Официальный комментарий заведения написан 31 августа в 20:38
      Уважаемый Владимир, спасибо, что оценили наш труд! Мы искренне рады, что оправдали Ваше доверие. В свою очередь хотим выразить признательность от нашего коллектива за то, что Вы не оставили питомца без помощи и действительно строго выполняли все рекомендации врача. Здоровья Вам и нашему любимому Федору!
  • Аноним написал про это место 22 августа в 14:57
    День добрый! Обратилась со своей кошечкой тк было подозрение на МКБ. первый прием был хороший, назначили УЗИ, приехали сделали узи, спросила что и как, на что узист-врач мне сказала что все скажет врач, прошли в кабинет к врачу а там парень молодой, я сижу а он печатает на компьютере, потом медсестра приносит бумажку которую он мне протягивает и говорит это лечение....Я поинтересовалась а хоть что то мне скажут, в ответ получила (Я вам по телефону говорил) Что говорил, о чем.....если узи только что сделали…Могу со своей стороны сказать что выйдя из кабинета при оплате я попыталась донести до персонала что именно мне не понравилось, что со мной как с представителем пациента -кошки даже не побеседовали и ни слова не услышала…Мне данный молодой врач сказал что он лечит и имеет дело с кошкой, а не со мной....На что конечно же я в свою очередь сказала, пусть прием Вам оплачивает кошка тогда....Через день мне позвонил врач который вел наш первый прием и поинтересовался что случилось....Я все объяснила, извинился за коллегу и сказал что мол он терапевт, а тот коллега хирург и они молчаливы, Но я то оплатила как за полный прием и без скидок за молчание.....Больше в данную ветклинику не пойдем…ах да и этот врач мне сказал что мы должны кормить кошку именно так как он написал и на всю жизнь и альтернативы этому корму который Он прописал нет.....те как мне дали понять либо так либо никак.....но когда мы люди идем к врачу или в аптеку то есть одно лекарство но есть и его аналоги....почему так у кошек мне не понятно…Пошли в др клинику государственную, там все обьяснили и сказали что у нас все излечимо))))
  • Анонимный пользователь написал про это место 26 июля в 10:19
    Добрый день!К сожалению нашему малышу так и не помогли (ходили туда три дня,а состояние щенка все ухудшалось (и на последний день щенку ставили капельницы мы пробыли там дастаточное долгое время потом пришли домой и через пару часов щенок умер в муках ((очень жаль......
  • Наталья оценил место на
    и написал 28 июня в 16:49
    Восхищена работой всей команды!!!! Низкий поклон — Нестеренко Сергею Владимировичу!!! У нашей Чупы была пиометра — воспаление матки! Доктор и все сотрудники ветклиники остались работать в неурочное время, делать операцию! Все прошло хорошо, наша кошечка здорова! Затем последовал звонок- доктор интересовался здоровьем пациента, что было особенно приятно! ЕЩЁ РАЗ НИЗКИЙ ПОКЛОН, у вас СУПЕРРР КОМАНДА!
    • Уважаемая Наталья! Спасибо за теплые слова и отличную оценку нашей команде. Нам очень приятно, что мы смогли Вам помочь, а Вы, в свою очередь, четко выполняли все рекомендации! Будьте здоровы и пусть Чупа продолжает радовать Вашу семью.
  • Виктория написала про это место 19 мая в 11:01 , отредактирован 19 мая в 13:22
    Начну с внешнего вида. В клинике он весьма хороший — чисто и уютно. Болтая с администраторами (кстати, очень приятные, отзывчивые женщины), узнала, что две красивые кошки, царственно расхаживающие по клинике, здесь и живут. Их прежние хозяева принесли котеек в «ГАВ» на усыпление, но работники оставили их у себя. Замечательный показатель отношения к животным!
    Моему котику делал операцию С.В.Нестеренко, а ассистентом была Екатерина. Отличные врачи, очень бережно обращались с моим питомцем, за что им ещё раз спасибо :) Ответили на все мои многочисленные вопросы, дали несколько советов по уходу. После операции по моей просьбе несколько раз проверили кису, даже подождали, пока мы приедем (а было уже почти 22:00)! Утром врач поинтересовался самочувствием котёнка.
    Хорошая клиника, хорошие цены, очень отзывчивый и чуткий персонал. Им можно смело доверить своего маленького друга
    • Здравствуйте, Виктория! Спасибо за оставленный отзыв. Как Вы могли убедиться лично, специалисты клиники искренне стараются помочь каждому своему пациенту и делают всё возможное для этого. Надеемся, все Ваши дальнейшие обращения с питомцем в клинику будут лишь профилактического характера. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Ульяна написал про это место 18 мая в 12:42
    Спасибо огромное!!! Отличные врачи, прекрасное отношение! Врач Сергей Владимирович очень внимательный, стерилизовали кошечку, на следующий день позвонил поинтересоваться на счёт ее самочувствия!Будем всегда обращаться в эту клинику!
    • Здравствуйте, Ульяна! Благодарим за оставленный отзыв. Вы абсолютно верно отметили, Сергей Владимирович искренне старается помочь каждому своему пациенту и делает всё возможное для этого. Обращайтесь, если потребуется квалифицированный совет, будем рады помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Татьяна оценил место на
    и написал 12 мая в 20:22 , отредактирован 12 мая в 21:49
    Замечательная клиника!!! Чудесные врачи!!! Нам помогли травматолог Нестеренко Сергей Владимирович и главврач Роман Вячеславович. У нашего Грея случилась серьёзная травма неполный вывих клыка, перелом надкостницы. В этой клинике нам провели операцию с установкой конструкции позволяющей спасти клык. Хотя в других клиниках хотели клык удалять!!!
    Спасибо вам огромное за то, что вы не поленились поработать и сохранить зуб, а не просто удалили его!!!
    • Добрый день, уважаемая Татьяна. Большое спасибо за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что смогли помочь вашему питомцу. Обращайтесь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Анастасия написал про это место 24 апреля в 16:08 , отредактирован 24 апреля в 18:30
    Делали в данной клинике собаке прививку «Набивак» от бешенства, собака всегда спокойно переносила прививку. Прививку сделали в хохолок, а я в силу своей не компетентности не обратила на это внимание. Прививку от бешенства всегда делать в бедро внутримышечно, здесь её сделали под кожу в хохолок, НА ЧТО ВАЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!! На следующий день у собаки поднялась температура, собака была вялая и отказывалась от еды в течение суток. В клинике нет лаборатории, поэтому мы поехали в другую клинику, где нам долго не могли поставить диагноз. А у собаки начался абсцесс на плече (при чем не маленький, да и собака породы лабрадор). В конечном итоге, из абсцесса выкачали литр гноя и сказали, что абсцесс образовался в результате неправильно введенное прививки.
    Врачи достаточно инфантильны, большого внимания к проблеме собаки и её реакции на прививку не почувствовала. Не рекомендую данную клинику!
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля в 10:27 , отредактирован 26 апреля в 20:27
      День добрый, уважаемая Анастасия. Меня зовут Роман Вячеславович, я главный ветеринарный врач. Для анализа данного случая необходимы: Ваша фамилия, кличка собаки, возраст и дата обращения. По результату этих сведений я смогу посмотреть историю болезни и дать ответ на Ваш отзыв. Однако первую часть Вашего отзыва я могу прокомментировать, ссылаясь на официальный источник.
      Согласно официальной инструкции для применения вакцины Нобивак DHPPi необходимо использовать в качестве растворителя — Нобивак L, Нобивак RL и др.
      Способ введения cтрого подкожно.Согласно официальной инструкции Нобивак Rabies (вакцина против бешенства) способ введения: «Для подкожного и внутримышечного введений».
      http://www.msd-animal-health.ru/products/copy_22_of_preparat/nobivacra
      Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
  • Анонимный пользователь написал про это место 14 декабря 2017 в 21:34
    Скажите пожалуйста,есть ли в вашей клинике врач по грызунам???
  • Слилова Елена написал про это место в книге отзывов 6 декабря 2017
    Доктор Нестеренко С.В. спас мне кота и двух котят. Отличная работа, профессионализм. Довольна, обращаюсь только сюда.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 22 февраля в 8:06
      Здравствуйте, Елена! Огромное спасибо, что написали столь важный для нас отзыв. Нам очень приятно, что Ваши питомцы здоровы и радуют Вас. Мы всегда готовы оказать необходимую помощь, если потребуется. С пожеланиями здоровья, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Галина написала про это место 5 декабря 2017 в 14:43 , отредактирован 7 декабря 2017 в 22:38
    Добрый день. Чистая ухоженная клиника, быстро приняли, объяснили суть проблемы и варианты лечения. Очень внимательный доктор Сергей Владимирович.
    Всему персоналу огромное спасибо.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 20 февраля в 17:13
      Здравствуйте, Галина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что у Вас сложилось позитивное мнение о клинике. Наши специалисты на высоком профессиональном уровне решают проблемы пациентов. Нам будет приятно передать слова благодарности коллективу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Евгения оценила место на
    и написала 5 декабря 2017 в 14:33 , отредактирован 7 декабря 2017 в 22:38
    Замечательная, чистая уютная клиника. Доктор Сергей Владимирович- профессионал, очень понравился его подход и отношение. Все доступно объяснил о возможных вариантах лечения.
    Отличное впечатление о клинике и персонале. Будем рекомендовать друзьям!! Спасибо
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 20 февраля в 16:17
      Добрый день, Евгения! Мы благодарны Вам за отзыв и за то, что рекомендуете обращаться к нам владельцам домашних питомцев. Приятно, что Вам понравилась наша клиника. Мы непременно передадим благодарность Сергею Владимировичу. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Евсеева Светлана написал про это место в книге отзывов 27 ноября 2017
    Очень довольна и благодарна за лечение собачки. Облегчение наступило быстро. Спасибо!
    Все отлично, ничего улучшать, как мне кажется, не требуется.
  • Козлова Юлия написал про это место в книге отзывов 27 ноября 2017
    Была у Нестеренко С.В. Грамотно, оперативно, со знанием дела врач делал свою работу, давал исчерпывающие советы. Качеством услуг и отношением довольна.
  • Елизавета оценил место на
    и написал 15 ноября 2017 в 18:13
    Клиника не плохая, были тут не раз с котиком. Теперь завели щеночка и хотели вакцинировать. Очень жаль, что такой вакцины как Вангард Плюс с клинике не имеется.
  • Юлия Борисовна написал про это место в книге отзывов 9 ноября 2017
    Да, довольна! Очень переживала по поводу операции, но все прошло хорошо, во время и после. Собака чувствует себя хорошо, спасибо огромное!
  • liudmila оценила место на
    и написала 15 сентября 2017 в 19:16
    Денис Юрьевич, самый лучший врач.Отношение к животному изумительное.Моя собака его просто обожает. Все процедуры проходим спокойно.Спасибо, что есть такие квалифицированные врачи.
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2017 в 11:23
      Здравствуйте, уважаемая Людмила. Благодарим вас за то, что поделились с нами своей историей. Рады, что вы так высоко оцениваете профессиональные качества специалиста нашей клиники. Мы непременно передадим ваши слова Денису Юрьевичу, ему будет очень приятно. Вы всегда можете рассчитывать на нашу квалифицированную помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Галина оценила место на
    и написала 10 сентября 2017 в 10:45
    Добрый день! Спасибо большое,Денису Юрьевичу, за нашего котика Блинчика! Вылечил наши зубки, вся семья и котя ему очень благодарны!! Спасибо!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2017 в 11:20
      День добрый, уважаемая Галина. Благодарим вас за то, что выбрали нашу ветеринарную клинику. Спасибо и за отзыв, который было очень приятно прочитать. Непременно передадим ваши теплые слова лично Денису Юрьевичу. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Корольченко И.М. написал про это место в книге отзывов 9 сентября 2017
    Большое спасибо замечательному доктору и чуткому человеку Евгении Александровне за профессионализм и доброе отношение к животным и их владельцам. В результате проведенного УЗИ, у моего котика Басику была выявлена проблема и, благодаря этому, своевременно назначено лечение. Доктор нам все понятно объяснила и успокоила нас. Хотелось бы, чтобы в жизни было больше таких внимательных и квалифицированных врачей, как Евгения Александровна. Желаю клинике процветания и благодарных пациентов!
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2017 в 11:19
      Доброго вам дня. Благодарим вас за такой подробный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Конечно, мы передадим его лично Евгении Александровне. Это замечательный врач, настоящий профессионал и человек, искренне любящий животных. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Михаил оценил место на
    и написал 21 июля 2017 в 22:33 , отредактирован 23 июля 2017 в 18:28
    Профессиональные и внимательные специалисты.
    Благодарю за оказанную помощь и внимание.
    Особая благодарность кардиологу Денису Юрьевичу.
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июля 2017 в 8:00 , отредактирован 24 июля 2017 в 15:38
      Уважаемый Михаил, здравствуйте! От лица всего дружного коллектива благодарим Вас за оставленный отзыв. Дениса Юрьевича обязательно лично поблагодарим за высококвалифицированную помощь. Спасибо, что доверили нам заботу о здоровье своего любимца. Ваша похвала — самая желанная награда и отличный стимул становиться с каждым днем еще лучше. Администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Потапова Алла Петровна написал про это место в книге отзывов 17 июля 2017
    Выражаем благодарность доктору Денису Юрьевичу за внимательное отношение к пациентам, которое сопровождается профессиональным подходом; соблюдением врачебной этики. После посещения хочется приходить в клинику снова и рекомендовать знакомым и друзьям.
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2017 в 11:18
      Здравствуйте, уважаемая Алла Петровна. Спасибо за отзыв, который мы с радостью передадим лично Денису Юрьевичу. Мы используем самые передовые технологии и применяем современные методики диагностики и лечения. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Если вам понадобится квалифицированная ветеринарная помощь, обязательно обращайтесь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Галина Погонина оценила место на
    и написала 23 мая 2017 в 20:07
    Всех приветствую! Возможно только нам не повезло, но наш кот через 4 дня умер после кастрации. Как нам сказал кардиолог, вызванный из другой клиники, сейчас участились случаи осложнений после российского, дешевого внутримышечного наркоза. Он сильно влияет на почки и на сердце. Нам, в ветклинике,не была предложена альтернатива с внутривенным наркозом и наш Люц умер от сердечной недостаточности и отека легких. Будьте осторожны! Не экономьте на своих питомцах((
    • Официальный комментарий заведения написан 24 мая 2017 в 21:48 , отредактирован 29 мая 2017 в 7:24
      Уважаемая Галина, приносим наши соболезнования в связи со смертью Люцифера. Хотелось бы внести ясность. В нашей клинике дешевый наркоз не используется. Лично Вашему питомцу применялся Золетил, назвать его дешевым вряд ли можно, а уж российским тем более. Пути введения наркоза (подкожно, внутримышечно или внутривенно) определяется длительностью оперативного вмешательства и рекомендацией производителя, а не стоимостью наркоза. Каждый организм индивидуален и реакция не предсказуема, поэтому дается информационное согласие, где доступно написано о возможных поздних осложнениях и, так же, предлагается пассивная иммунизация перед оперативным вмешательством, от которой Вы отказались, где тоже объясняется о рисках не вакцинированным животным. К сожалению, владельцы не всегда прислушиваются к советам врача, кто-то по финансовым причинам, кто-то просто так, но зачастую это ведет к различным, иногда непредсказуемым последствиям, даже для самого врача, который не может предугадать ту или иную реакцию организма, а о более или менее известных случаях стараемся предупреждать. Галина, такие случаи не часто, но встречаются в ветеринарной практике и, к несчастью, ни от цены, ни от производителя это не зависит. И происходит это не от самого наркоза, а от своего рода стресса организма на анестезию, поэтому в памятке, которую Вам выдали после кастрации, есть пункт — Следить за дыханием до 3—4 недель и в случае одышки приехать в клинику. «Кардиолог», который к Вам приезжал, не мог этого не знать и должен был срочно госпитализировать пациента с признаками отека легких в клинику(!), поместить в кислородный бокс и проводить соответствующую терапию, так как в домашних условиях данное заболевание не лечится и ведет к летальному исходу, тем более если у врача с собой нет никакой нужной аппаратуры. А если клиника не оборудована должным образом и нет возможности вести такого пациента, то он мог хотя бы посоветовать найти клинику со стационаром, где эти кислородные боксы есть, а не рассказывать сказки про «российский, дешевый внутримышечный наркоз». Может быть этот врач и использует в своей практике тот самый наркоз, и у него участились случаи осложнений после него. Нам о таких случаях не известно. Только в клинике, при наличии аппаратуры можно дифференцировать отек легких, который приводит к сердечной недостаточности, от сердечной недостаточности (особенно врожденной), которая провоцирует отек легких, и уже лечить первопричину. Искренне жаль, что это случилось с Люцифером. Еще раз соболезнуем.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 23 апреля 2017 в 21:59
    От всей души выражаем благодарность всему персоналу клиники Гав и лично хирургу Рукавишникову Денису Юрьевичу. В ноябре 2016 года нашему любимому коту Федору была сделана операция по извлечению инородного тела из кишечника. Операция прошла успешно, назначенное лечение быстро вернуло кота к активной жизни. И вот такая же беда случилась снова в апреле, мы незамедлительно обратились к Денису Юрьевичу, и он назначил лечение, чтобы избежать повторной операции. Был все время на связи, поддерживал. Мы избежали операции и очень признательны доктору.
    Очень рады, что в нашем районе появилась такая отличная ветеринарная клиника. Удобное расположение, неравнодушный, чуткий и высокопрофессиональный персонал. В клинике проводятся все виды лабораторных анализов, есть ветаптека. Про чистоту во всех помещениях хочется сказать отдельное спасибо!
    Будем с удовольствием рекомендовать клинику знакомым)
    С признательностью Юлия и кот Федор
    • Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за высокую оценку нашей клиники. Отдельное спасибо Федору, что четко выполнял рекомендации лечащего врача. Это позволило нашему персоналу избежать повторного вмешательства в ваш «внутренний мир» Федор :) Желаем Федору в дальнейшем быть более разборчивым в еде. Будьте здоровы!
  • Злата оценил место на
    и написал 4 апреля 2017 в 9:21
    Огромное спасибо Денису Юрьевичу и всему персоналу клиники за то,что вовремя выявили проблему у нашей собаки и провёли операцию!отношение было как к своей)))сейчас наша любимица полностью здорова!)))если потребуется,в следующий раз обратимся только в эту клинику!
    • Официальный комментарий заведения написан 7 апреля 2017 в 9:53
      Здравствуйте, уважаемая Злата. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы столь высоко оценили профессиональные качества сотрудника нашей клиники. Денис Юрьевич — внимательный и отзывчивый врач, настоящий профессионал своего дела. Мы обязательно передадим ему отдельное спасибо. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всех благ. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 27 марта 2017 в 17:37
    Хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО клинике ГАВ и персонально хирургу Рукавишникову Денису Юрьевичу. В ноябре 2016 года в клинике нашей собаке Джуле была успешно проведена сложнейшая операция по удалению огромной злокачественной опухоли молочной железы (около 15 см в диаметре, весом около 2-х кг). Собака прошла еще три курса химиотерапии и сейчас чувствует себя хорошо. Собака, которой оставалось жить 1 месяц, обрела вторую жизнь!
    Все эти пять месяцев собака находится под постоянным контролем нашего врача (контроль анализов крови, УЗИ, осмотры).
    Отмечу чуткость и внимательность Дениса Юрьевича и бесспорно высочайший профессионализм. Он врач не только для наших питомцев, но и для их хозяев. Ведь когда болеет наш лохматый друг, хочется услышать слова помощи и поддержки. Всегда трудно принять сложное решение (делать-не делать операцию, химиотерапию), не хочется, чтобы от тебя отмахивались, как это бывало в других клиниках. Денис Юрьевич подходит к хозяевам своих пациентов как друг, объясняет плюсы и минусы того или иного решения, поддерживает как человек. Это очень ценно и, к сожалению, редко случается в других клиниках.
    Клиника отличается удобным расположением, хорошо оснащена профессиональным оборудованием. Здесь все удобно: анализы, процедуры, исследования – все в одном месте. Есть ветеринарная аптека, в которой есть, в том числе все необходимое для послеоперационного периода.
    Хочется пожелать клинике ГАВ и лично Денису Юрьевичу Рукавишникову успехов и благополучия
    Михаил Зайцев и собака Джуля.
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2017 в 20:02
      Уважаемый Михаил, спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей клиники и врача Дениса Юрьевича. Врачу, вкладывающему душу в лечение пациентов, всегда приятно видеть, что его труд оценен. Успех выздоровления зависит не только от грамотных действий врача и успешно проведенной операции, но и от ответственного и четкого выполнения владельцем всех процедур и рекомендаций лечащего врача. Хорошо, что у Джули именно такие хозяева! Желаем Джили и всем вам здоровья! Всегда вам рады!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 26 ноября 2016 в 0:33
    Огромное спасибо Денису Юрьевичу, Лора здорова и наконец перестала проявлять агрессию к остальным кошкам. У котов после прививок не было ни малейших неприятных последствий. Яички ориентала зажили отлично, больше не расковыривал.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2016 в 9:32
      Добрый день, уважаемый клиент. Немного жаль, что вы приняли решение остаться анонимом. В любом случае, спасибо большое за отзыв о работе нашего специалиста. Искренне рады, что он смог вам помочь, и теперь у ваших любимцев все хорошо. Впрочем, по-иному и быть не могло, поскольку Денис Юрьевич, на самом деле — великолепный специалист, чутко и внимательно относящийся к каждому своему пациенту. Желаем здоровья вам и вашим любимцам! Администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 31 августа 2016 в 20:38
    Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу ветклиники «Гав»- Денису Юрьевичу! У кошечки (16 лет!!!) рак молочных желёз, пришли уже с открывшейся раной, которая приносила не только неприятный запах, но и мучения кошке. Денис Юрьевич не давая ложных обещаний, сделал операцию по удалению этого уплотнения, а также практически всей гряды молочной железы, наблюдал кошку до полной её поправки. После операции прошло уже больше месяца, все швы прекрасно затянулись, кошка чувствует себя замечательно: появился снова блеск в глазах, хороший аппетит, вернулась её игривость.
    Спасибо большое за Ваш профессионализм! От чистого сердца желаем вашей клинике процветания!
    Анастасия, Светлана и кошка Рыся.
  • Наталия оценила место на
    и написала 30 июля 2016 в 23:23
    Наталия и Денис
    Хотим выразить свою признательность сотрудникам ветеринарной клиники «Гав», внимательным, участливым и большим профессионалам.
    • Официальный комментарий заведения написан 4 августа 2016 в 11:08
      Здравствуйте, уважаемые Наталия и Денис. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы искренне рады, что вы столь высоко цените качество услуг клиники. Желаем вам и вашим питомцам крепкого здоровья и благополучия. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Юлия оценила место на
    и написала 27 июня 2016 в 21:21
    От всей души благодарим замечательных врачей клиники «Гав»- Ирину Викторовну и Дениса Юрьевича! Спасибо вам за ваш профессионализм, за ваше доброе и чуткое отношение к своим маленьким пациентам и их хозяевам; за то, что не давая ложных обещаний (у нашей кошечки была сильная травма головы), вы сумели подарить нам надежду, а нашей Маше вторую жизнь! Не могу не сказать тёплых слов в адрес администраторов, которые всегда были приветливы и доброжелательны. Хотим пожелать всего самого доброго и хорошего всей команде клиники «Гав», а самой клинике-процветания!!!
    С Уважением
    Юлия, Геннадий, и кошка Маша
    • Здравствуйте, уважаемая Юлия. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Ирине Викторовне и Денису Юрьевичу обязательно передадим ваши слова лично. Рады, что смогли помочь вашей любимой кошке вернуться к полноценной, здоровой жизни. Крепкого вам здоровья! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «ГАВ».
  • Анна и Сергей оценил место на
    и написал 9 июня 2016 в 10:50
    3 июня 2016
    Выражаем огромную благодарность администрации ветеринарной клиники «Гав» и низкий поклон замечательному, чуткому и квалифицированному врачу «от Бога» Рукавишникову
    Денису Юрьевичу за избавление нас и кота мейн-куна Клайда от долгих мучений и неизвестности что было с его здоровьем.
    Желаем Вам всего самого хорошего, процветания и благополучия всем, кто нам помогал.
    Анна и Сергей Решетко, а также кот Клайд
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 29 марта 2016 в 23:59
    Хочу отметить высокий профессионализм всех сотрудников клиники, и выразить слова огромной благодарности за подаренную вторую жизнь нашей собаке. Собака такса, 15 лет. Отказали задние лапы. Сказать что все мы переживали — ничего не сказать, как душу отняли. Коллектив клиники сделал все возможное чтобы Жужа вернулась в семью и вела здоровый и активный образ жизни. И конечно же самое главное: продолжала радовать нас! Всем сотрудникам огромное СПАСИБО за Ваш труд! Людей так не лечат, как вы животных!! С уважением Любовь Ясиновская
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 5 апреля 2016 в 21:03
      Здоровья Жуже и спасибо Вам!
  • Роман написал про это место 5 марта 2016 в 17:12
    Цены высокие! Ходили сдавать анализы,что могу сказать… Очень не компетентно все происходило т.к. нормы септики и антисептики рабочего места и персонала не соблюдаются(без перчаток,без лотка, стерильность инструментов не соблюдается). Мануальные навыками взятия крови персоналом оставляют желать лучшего.
    Вывод: Конкуренция в этой отрасли огромна и если они компетентностью персонала не займутся…
    • Олеся Иванова написал про это место 11 ноября 2016 в 11:37
      соглашусь с ответом Светланы. Меня тоже поразила чистота клиники, и приятная атмосфера,хотя мы там были только на осмотре. Вот планируем там же оперироваться.
    • Светлана написала про это место 24 марта 2016 в 12:42
      Роман,я очень удивлена,читая ваш отзыв,ни слова правды. Чище клиники в жизни не видела,уж здесь точно все нормы ассептики(если быть точными:-)) и антисептики соблюдаются. О не компетентности персонала не может быть и речи! А цены вообще демократичные.
      • Анонимный пользователь написал про это место 20 марта 2017 в 1:36 , отредактирован 25 марта 2017 в 13:53
        Если вы не столкнулись с тем, о чем пишет Роман, это вовсе ни о чем не говорит! Полностью согласна с ним.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 7 марта 2016 в 21:15
      Уважаемый Роман, переступив порог нашей клиники 04.03.16г. Вы разразились нецензурной бранью (что зафиксировано камерами, которые записывают и звук) в адрес Вашей спутницы, опоздавшей на 5 минут, и всех многочисленных ветеринарных клиник, которые Вы посетили с Вашим котом… И по Вашему мнению все, включая Вашу спутницу, умышленно мучают Вашего кота Масика.
      О ценах Вы узнавали накануне по телефону и поскольку Вы к нам пришли следует вывод, что они Вас все-таки устроили.
      Одноразовый расходный материал для взятия крови не может быть не стерильным. Вместо фиксации Масика Вы наводили суету и толкали врача, угрожая физической расправой, если на лапке Масика будет синяк (и это зафиксировали камеры).
      Для взятия крови мануальные навыки не требуются, данные навыки используют в других ситуациях, например взятие семя у хряков.
      Не будем комментировать каждое Ваше слово.
      Всего Вам доброго.
      • Анонимный пользователь написал про это место 9 мая 2017 в 3:43
        Меня смущают деревянные или ДСП столы для осмотра. Ведь они должны быть железными или из другого материала, который не впитывает в себя и легко дезинфицируется. И я сомневаюсь, что перед моим животным обрабатывали антисептиком....Извините, есть сомнения. А чистота холла — это не для питомцев. Важнее стол для осмотра.
        • Уважаемый Аноним, мы с Вами полностью согласны, что стол для осмотра важнее. Поэтому столы не железные (холодные и шумные), а со специальным покрытием, чтобы животное не испытывало дополнительного стресса при посещении врача. И позвольте также усомниться, что именно металлический стол — гарантия обработки антисептиком. Дело не в столе, а в людях.
      • Марина Лобанова написала про это место 11 сентября 2016 в 15:24
        Да, уж! Вот как раз цены, как в бюджетных городских клиниках, только ожидать не приходится по 2—3 часа. А Денис Юрьевич вообще выше всяческих похвал. Очень понимающий врач. У Наташи мы были один раз и тоже только положительные эмоции. Желаю Вашей клинике адекватных клиентов и питомцев, а Вам дальнейшего профессионализма и удачи!
        Марина и Черри.
  • 1234456789 написал про это место 15 февраля 2016 в 16:33
    Что за неуважение к клиентам?Дозвониться невозможно,очень долго ждёшь,а в итоге сбрасывают.Сервис оставляет желать лучшего....
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал 1 февраля 2016 в 23:02
    Хотя ветеринарная клиника ГаВ открылась совсем недавно, летом 2015 года, многие владельцы домашних животных, живущие поблизости, уже стали ее постоянными посетителями. Квалифицированная ветеринарная помощь — это не только спасение животного в экстренной ситуации, это еще и будничные постоянные заботы: вакцинация, стрижка, чистка зубов, чипирование. В клинике можно воспользоваться услугами офтальмолога, хирурга, онколога, понаблюдать заболевшее животное у терапевта. Перед началом лечения лохматого пациента врачам не нужно “гадать по звездам”, что именно у него болит, в клинике проводится ультразвуковое исследование и делаются все виды лабораторных анализов.
    В настоящее время большой популярностью у любителей домашних животных пользуются грызуны. Их тоже не оставили без ветеринарной поддержки, ветеринары-ратологи помогут им в случае заболевания.
    Режим работы клиники очень удобен, она открыта с 10 до 22 часов ежедневно.
    очень востребована ветеринарная аптека: лекарственные препараты, диетическое и лечебное питание — все это можно сразу же приобрести, получив рекомендацию врача.
    Здесь просторно и чисто, чуткий внимательный профессиональный персонал, удобный график работы, аптека, да еще и система скидок — большего и желать нельзя. Пока с нами ветеринарная клиника ГаВ за здоровье домашнего любимца можно быть абсолютно спокойным!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 14 января 2016 в 18:49
    Были с собакой в этой клинике. Пёс очень сильно порезал лапу и истекал кровью. Врачи, не смотря на экстренность, сделали все качественно и с любовью. После операции Роман Вячеславович доступно объяснил, что нам делать дальше. К счастью, у них есть и ветаптека, сразу купили все необходимое для обработки швов. Зажило все хорошо. Мы очень рады, что нашему Грею помогли! Клиника очень понравилась, чисто, уютно и нет неприятного запаха, как в других клиниках. Спасибо им огромное!!!